Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Радиатор Royal Thermo BiLiner 500 SS 6сек

Нет в наличии

Производитель Royal Thermo
Артикул BiLiner 500 SS 6сек
Гарантия
Нет

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

7 950 руб

Сообщить о поступлении Предложить свою цену

Все Радиаторы Royal Thermo

Информация о доставке

Рассчитать стоимость доставки

Выбрать город доставки

Нет в наличии

Информация о доставке

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Популярное
Счетчики воды и газа
Трубы, фитинги, подводка, сопутствующие товары
Материалы для уплотнения
Запорно-регулирующая арматура
Перчатки строительные
Наколенники
Фонари ручные
Фонари налобные
Перфораторы SDS+
Насосы циркуляционные
Спецодежда Gross
Посмотреть всё

Отличная
цена

+15 баллов

Отличная
цена

Водомер СГВ 15 с обратным клапаном Бетар 016134

Производитель: Бетар
Водомер СГВ 15 с обратным клапаном

1 550 руб

Купить

Отличная
цена

+6 баллов

Отличная
цена

Нить для герметизации 20 м Tangit 1148328

Производитель: Tangit
Нить для герметизации 20 м

340 руб

Купить

Отличная
цена

+2 баллов

Отличная
цена

Перчатки Зубр 11275-M_z01

Производитель: Зубр
Перчатки

130 руб

Купить

Отличная
цена

+11 баллов

Отличная
цена

Наколенники резиновые STAYER 11193_z01

Производитель: STAYER
Наколенники резиновые

580 руб

Купить

Отличная
цена

+39 баллов

Отличная
цена

Фонарь налобный Зубр 56430

Производитель: Зубр
Фонарь налобный

1 960 руб

Купить

Отличная
цена

+90 баллов

Отличная
цена

Брюки M GROSS 90347

Производитель: GROSS
Брюки M

4 530 руб

Купить

полностью биметаллический дизайн-радиатор с коллектором из углеродистой стали. нижние концы ребер расположены по дуге, поэтому холодный воздух эффективно забирается из непрогретых слоев помещения.

описание
элегантный радиатор отопления biliner в благородном серебряном цвете silver satin представляет собой идеальный баланс мощности и стиля. благодаря нейтральному матово-серебристому оттенку его можно адаптировать практически к любому помещению.

обтекаемая аэродинамическая форма прибора обеспечивает максимально эффективное и равномерное распределение прогретого воздуха по помещению. а уникальная запатентованная технология powershift увеличивает теплоотдачу на 5% за счет дополнительных ребер на вертикальном коллекторе.

особенности модели biliner
аэродинамический дизайн biliner ®

разработанный ipgdesignstudio (италия) совместно с экспертами нии сантехники () аэродинамический дизайн biliner позволил достичь революционной тепловой эффективности радиатора при компактных размерах.
полностью стальной коллектор нового поколения absolutbimetall ®

применение только полностью стальных коллекторов гарантирует надежную работу в системах подверженных гидроударам и с химически агрессивными теплоносителями (в том числе антифризами).
повышенная мощность, технология powershift. патент №122469

дополнительное оребрение на вертикальном коллекторе секции увеличивает теплоотдачу радиатора на 5%.
oxsilan r 9807 – новое поколение экологически чистого покрытия без тяжелых металлов и фосфатов

oxsilan ® 9807 наносится на секцию радиатора перед покраской и за счет улучшенной адгезии лакокрасочного покрытия повышает антикоррозийную стойкость и долговечность радиаторов
сверхстойкая 7-ми этапная nano покраска tecnofirma®

нанесение экологически чистых нано-красок akzonobel (нидерланды) и freilacke (германия) в семь этапов, гарантирует стойкость к механическим повреждениям и обеспечивает долговечность покрытия радиатора в помещениях с повышенной влажностью.
уникальные цветовые возможности colorplus

три базовых цвета (bianco traffico 9016s, silver satin и noir sable 2200 дизайнерской палитры futura akzonobel (нидерланды)) и возможность окраски в любой цвет ral на заказ позволяют создать абсолютно уникальный радиатор.
надежная защита от подделок

фирменный алюминиевый знак на каждом радиаторе и заводская маркировка каждой секции надежно защищают радиаторы royal thermo от подделок.
абсолютная гарантия 25 лет

высочайшее качество и надежность радиаторов royal thermo подтверждены фирменной гарантией 25 лет. каждый радиатор имеет индивидуальный паспорт и гарантийный талон.
страховка 1 000 000$

беспрецедентный размер страхового покрытия 1 000 000$ на всю продукцию royal thermo от оао «ингосстрах» обеспечивает вашу защиту и спокойствие в течение всего срока службы.
изготовлено по гост россии

изготовлено по ту- 4935-002-14713117-2014 в соответствии с гост 31311-2005.

основные

бренд    royal thermo
гарантийный срок    300 мес
страна производства
количество секций    6 шт
цвет радиатора    серебристый
потребительские
эффективен для помещ. площадью до    10 м2
производительность
макс. тепловая мощность    0.96 квт
защита и безопасность
защита от протечек    специальные межсекционные прокладки
монтажные
вариант размещения    горизонтальное относительно подводки подключения
вид установки (крепления)    настенная внутри помещения
межосевое расстояние    0,50 м
давление опрессовки    45 бар
объем воды в радиаторе    1.23 л
расчетное рабочее давление в водопроводе    30 бар
резьба присоединения радиатора    1 "
вес и габариты товара
вес товара (нетто)    11.4 кг
высота товара    0.574 м
габаритные размеры товара (в*ш*г)    0,574*0,485*0,087 м
глубина товара    0.087 м
ширина товара    0.485 м
комплектность
набор крепежных элементов в комплекте    нет
дополнительные
гарантийный документ    гарантийный талон
область применения    универсальное оборудование
серия    biliner

Оставить отзыв