Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Набор бит и торцевых головок, 33 предмета GROSS 11365

( 7 отзывов )

Товар в наличии:

Магазин на ул. Роз, 115

Производитель GROSS
Артикул 11365
Гарантия
Нет

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

2 750 руб

Предложить свою цену

Все Наборы бит с ключом или отвёрткой GROSS

Информация о доставке

Выбрать город доставки

купить

Информация о доставке

Нашли ошибку? Выделите её курсором и нажмите CTRL + ENTER

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Отличная
цена

+8 баллов

Отличная
цена

Набор сверл по металлу 1,5-6,5мм, 13шт. DH13 Deko 065-0538

Производитель: Deko
Набор сверл по металлу 1,5-6,5мм, 13шт. DH13

430 руб

Купить

+1 баллов

Адаптер для бит 1/4"х 1/4" Workpro WP275011

Производитель: Workpro
Адаптер для бит 1/4"х 1/4"

90 руб

Купить

+18 баллов

Набор из 2-х упоров для верстака Pony Jorgensen 60401

Производитель: Pony Jorgensen
Набор из 2-х упоров для верстака

920 руб

Купить

+191 баллов

Стремянка KRAUSE 126238

Производитель: KRAUSE
Стремянка

9 550 руб

Купить

Набор бит и торцевых головок торговой марки GROSS предназначен для монтажа/демонтажа резьбовых соединений при проведении слесарно-монтажных работ. В наборе 30 бит, изготовленных из высококачественной инструментальной стали S2, со шлицами PH1, PH2, PH3, PZ1, PZ2, PZ3, T10, T15, T20, T25, T27, T30, T40, H3, H4, H5, H6, SL3, SL4, SL5, SL6, ТН10, ТН15, ТН20, ТН25, ТН27, ТН30 и ТН40, которые являются наиболее востребованными при проведении различных работ. Для соединения разных типоразмеров в наборе предусмотрен переходник с шестигранника на квадрат длиной 25 мм. Со стороны квадрата в переходнике установлен металлический шарик-фиксатор. Битодержатель из хромированной стали снабжен магнитом, который предотвращает выпадение бит во время работы. Храповой механизм набора (52–зубная трещотка) снабжен эргономичной двухкомпонентной рукояткой, которая удобно располагается в руке и не выскальзывает во время наибольшего крутящего момента.

Игорь

Достоинства:

Великолепное качество. Надежность. Хороший металл. Удобно лежит трещетка в руке. Эргономичный дизайн.

Недостатки:

Стоимость. В мороз тяжеловато вытащить нужную биту, залипает в посадочном месте.

Комментарий:

Юзаю данный набор 4 года. Ощущения великолепные. Покупал только из за маленькой трещетки. Но удивился от качества исполнения всего набора в целом. Биты сделаны из очень прочной стали. Не стерлись ни на 0,0001 мм. Причем эксплуатация жесткая (строю дом) в шурупике в качестве биты для саморезов. Ручка трещотки прорезинена, из рук не выпадает, удобно в ней лежит, лепесток переключения реверса на своем месте, не мешает при работе и самопроизвольно не меняет направление работы. Трещотке тоже в моих руках не повезло, фиксировал пальцы рычагов в машине при их замене. И большим ключом тянул. Резинка на ручке покорябалась но трещотка усилие выдержала. Такая малюха, а держит сильнее крупных китайских собратьев за 300 р. Усилие реально держит - скорее пальцы сломаешь чем ее. Видимо кому тоже она очень понравилась - сперли кто то из приятелей в гараже. ( Отдельное слово по поводу кейса. Коробочка сделана из толстого пластика нигде ничего не закусывает, не заедает. Крышка очень качественно прилажена на петли к нижней части. Биты сами не выпадают даже при тряске. Но на холоде пальцами их достать проблематично. При жесткой эксплуатации через 4 года отлетела только алюминиевая шильда GROSS с корпуса. Ну и по своей оплошности потеряно несколько бит и сама трещотка. В общем качество исполнения 5++. После работы таким инструментом не хочется уже менять что то. Никогда на бренды не залипал и не буду, но инструмент этой конторы выше всяких похвал.

Евгений

Достоинства:

Супер маленькая трещотка.

Недостатки:

Жаль что, трещотка отдельно не продается))).

Комментарий:

Офигенный набор. Рекомендую.

Денис

Достоинства:

удобнейший качественный инструмент

Недостатки:

цена

Комментарий:

рекомендую

Сергей

Достоинства:

Хороший прочный кейс, биты вытаскиваются с необходимым усилием.

Недостатки:

Биты не намагничены

Комментарий:

Был у меня набор Бошевских бит и сверл, биты со временем пришли в негодность и я решил присмотреть более качественный набор бит в кейсе! Изначально выбирал среди многих наборов и в итоге присмотрел себе набор GROSS 11363 так как отдельно пользовался битами этого бренда и был доволен, но когда увидел в другом наборе GROSS 11365 эту маленькую, замечательную трещотку, то не смог устоять и заказал этот набор, так как отдельно такую трещотку заказать нельзя. На упаковке написано, что на трещотку гарантия 2 года. Биты не магнитные, но когда используешь магнитный адаптер входящий в комплект (на фото его не видно, он за трещоткой), то ситуация исправляется, что нельзя сказать про трещотку, в тандеме трещотка-биты магнитные свойства отсутствую, а может они и не к чему в данной ситуации. Я доволен покупкой!

Евгений

Достоинства:

Очень хороший набор. Работаю им уже более 5 лет, кручю-верчу ежедневно, ни каких нареканий, сталюка хорошая, профили шлицев до сих пор как новые. Трещетка прочная и насколько мне известно, самая маленькая из того что можно найти.

Недостатки:

Отсутствуют.

Комментарий:

Рекомендую категорически, если ищите хороший набор на долгие годы.

Роман

Достоинства:

Очень хороший набор! И коробочка с защёлкой очень качественная! Давно искал такую! А то эти пластиковые боксы, замучили уже!!! А этот набор качественный, и не только коробочка. И биты тоже хороши!!! Супер набор! Очень приятно им работать!

Комментарий:

Супер набор!!!

Павел

Достоинства:

качество надежность упаковка

Недостатки:

цена коллеги так и норовят умыкнуть

Комментарий:

На удивление надежный набор, сильно спасает в труднодоступных местах, в условиях автосервиса хватает в среднем на 2 года, потом летит трещотка, битки видимо вечные не затираются не ломаются

Оставить отзыв