Программа бонусов

Стандарт

Оплата Бонусами части покупок

До 25%

Количество начисляемых Бонусов

До 3%

Срок действия Бонусов

180 дней

Срок действия Супер Бонусов

7 дней

1.1. Программа лояльности «Папа Карло» – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать Привилегии при покупке товаров и/или услуг  при соблюдении условий, установленных Программой. Привилегия — право приобретения товаров и/или услуг у компании "Папа Карло" (Оператор) с финансовой или не финансовой выгодой. Доступ к Привилегиям определяется Статусом Участника и Правилами акции. Привилегии могут быть реализованы методом отложенной скидки — начисления Бонусов на Счёт Участника в обмен за выполнение определённых условий программы и последующего расходования Участником накопленных Бонусов на товары и/или услуги компании "Папа Карло": получение скидки на оплату товаров и/или услуг Оператора в момент совершения покупки по курсу обмена 1 (один) Бонус равен 1 (один) рубль скидки, установленный настоящими Правилами.

1.2. Правила Программы – публичная оферта, описывающая порядок работы Программы, условия участия в ней и условия получения Привилегий.

1.3. Оператор Программы — ООО ТК Папа Карло, юридический адрес: 354003, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Дагомысская, д.4 кв.31- юридическое лицо, обладающее исключительными правами управления и развития Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов в Программе.

1.4. Участник — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, покупатель интернет-магазинов Оператора papakarlotools.ru, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать/ списывать Бонусы).

1.5. Статус Участника — уровень участия в Программе, присваиваемый Участнику за сумму или количество покупок, совершенных Участником.

1.6. Аккаунт Участника — персональнай аккаунт Участника Программы «Папа Карло Club», который создается при регистрации на сайте - papakarlotools.ru компании "Папа Карло" и который привязан к адресу электронной почты и телефону участника, использованному при регистрации. Аккаунт участника содержит информацию о Бонусном счете Участника, позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.

1.7. Бонусы — условные единицы, имеющие рублевый эквивалент, служащие для поощрения и предоставления Участнику Привилегий. Бонусы начисляются компанией  "Папа Карло" на Счёт Участника при выполнении Участником определенных Правилами условий и/или при наличии у Участника определенного статуса в рамках Программы лояльности. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не являются денежными единицами, обмену на денежные средства не подлежат, а используются только в рамках Программы в соответствии с ее условиями. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Бонусы могут быть использованы Участником только с того Аккаунта Участника, на который они были начислены, передача Бонусов между Аккаунтами не предусмотрена. В случае обнаружения злоупотребления Бонусным счетом участника, совершения различных действий, с целью обмануть, ввести в заблуждение Организатора, Бонусный счет Участника будет обнулен, а Аккаунт заблокирован.

1.8. Супер Бонусы - Бонусы, имеющие ограниченный срок действия, начисляемые Участникам в рамках специальных акций, проводимых Оператором.

1.9. Бонусный Счёт Участника — персональный счёт, открываемый компанией "Папа Карло" в своей информационной системе на Аккаунт Участника в соответствии с настоящими Правилами для начисления и списания Бонусов. Бонусы начисляются на Счёт и списываются с него в соответствии с Правилами. Информация об операциях начисления на Счёт и списания со Счёта Бонусов, актуальном состоянии Счёта доступна Участнику в Личном кабинете. Одному Аккаунту Участника соответствует один Бонусный счет.

1.10. Личный кабинет — персональная страница Участника, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета, а также о персональных акциях и скидках.

2.1. Настоящие Правила определяют условия участия в Программе лояльности Папа Карло Club (Далее Программа) на всей территории России, при заказе через интернет-магазин Оператора papakarlotools.ru

2.2. Правила программы лояльности являются публичной офертой ООО ТК Папа Карло. и регламентируют основные положения и принципы функционирования Программы в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с компанией "Папа Карло", полностью и безоговорочно принимает все условия Правил, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с Правилами. Правила размещаются в Личном кабинете участника и на сайте Оператора papakarlotools.ru

2.4. В Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления участников Программы.

2.5. Действие программы может быть прекращено компанией "Папа Карло" в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Участников Программы согласно п.8.1 за 1 (один) месяц до даты прекращения программы.

2.6. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.

3.1. Для участия в Программе необходимо: Зарегистрироваться на сайте интернет-магазина Оператора papakarlotools.ru. Совершить покупку на любую сумму.

5.1. Начисление за покупку

5.1.1. Бонусы за покупку начисляются в зависимости от статуса клиента и суммы заказа.

5.1.2. Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой.

5.1.3. За заказы с применением бонусных баллов, новые бонусные баллы не начисляются.

5.1.4. Начисление Бонусов выполняется по следующим правилам:

Статус обладателя Процент начисления СТАНДАРТ
2% от суммы заказа Бонусами за Краску
2% от суммы заказа Бонусами за Сантехнику
2% от суммы заказа Бонусами за Электрику

5.1.5. Воспользоваться Бонусами можно по истечении 7 дней с момента получения и оплаты заказа.

5.1.6. 1 Бонус является отложенной скидкой, эквивалентной 1 рублю.

5.1.7. При возврате товара, начисленные за этот товар, Бонусы отменяются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Бонусный счет.

5.1.8. "Папа Карло" вправе в одностороннем порядке изменить количество Бонусов на Бонусном счете, или списать их в случае возникновения подозрения, что клиент не является потребителем согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», и заказывает товары (работы, услуги) для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

5.1.9. Компания "Папа Карло" по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.

5.1.10. Компания "Папа Карло" по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.

5.2. Начисление Бонусов при проведении маркетинговых акций:

5.2.1. Сроки, условия проведения акций и количество Участников "Папа Карло" определяет самостоятельно.

5.2.2. Все условия конкретной проводимой акции размещаются на сайте интернет-магазина Организатора

5.2.3. За покупку товара в рамках маркетинговой акции к стандартному количеству Бонусов (в зависимости от статуса и стоимости товара) возможно дополнительное начисление n-ого количество Супер Бонусов.

5.2.4. Сумма начисляемых Супер Бонусов зависит от условий акции и не зависит от оплаты части суммы заказа Бонусами клиента.

5.2.5. В рамках маркетинговых акций также могут быть начислены Бонусы, не привязанные к покупке. Размер и условия дополнительных Бонусов определяется индивидуально исходя из покупательского поведения Участника. Данные Бонусы будут доступны для списания сразу же после их начисления.

5.2.6. Если действует одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусы не суммируются, а начисляется большее возможное количество.

6.1. Списание Бонусов возможно на товары, на которые действуют скидки.

6.2. Стандартный срок действия Бонусов — 180 дней. При начислении Бонусов по какой-либо акции срок их действия может быть уменьшен.

6.3. Оплатить покупку Бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем. В подтвержденном заказе изменить количество Бонусов невозможно.

6.4. Сумма Бонусов для списания рассчитывается в зависимости от Статуса и от суммы накопленных Бонусов. На этапе оформления заказа Участнику предлагается выбрать, сколько Бонусов он хочет списать на оплату заказа.

6.5. Накопленные Бонусы не списываются на подарочные сертификаты, услуги, на товары оформленные в кредит.

6.6. При сгорании Бонусов сначала сгорают дополнительные, Супер Бонусы, потом Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания

6.7. Бонусы не могут быть обменены на рубли.

6.8. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам, передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

7.1. Приняв участие в программе, Участник подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.

7.2. Участник гарантирует точность и достоверность предоставленных им данных, а также то, что указанные, внесённые им данные являются именно его данными, а не данными третьего лица.

7.3. Зарегистрированный Участник обязуется своевременно вносить изменения в свои данные в Личном кабинете Программы либо предоставлять их Оператору.

7.4. Оператор не отвечает за достоверность и точность предоставляемых Участником данных, а также за последствия предоставления Участником неточных и недостоверных данных, а также данных третьих лиц.

7.5. Добровольно предоставляя персональные, контактные данные, Участник подтверждает своё согласие на сбор, хранение, использование, обработку и распространение данных для целей Программы.

7.6. Оператор гарантирует необходимые меры защиты данных от несанкционированного разглашения в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, которая направлена на защиту прав и свобод

8.1. Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке. Оператор вправе прекратить действие программы лояльности в любое время по своему усмотрению.

8.2. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Аккаунта Участника третьими лицами, если это произошло по вине Участника.

8.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

• - злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• - предоставляет недостоверную, недостаточную, некорректную информацию, по которой нельзя идентифицировать клиента, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Оператора;
• - не соблюдает настоящие Правила;
• - совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.

8.4. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления по электронной почте о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.

8.5. Партнеры не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Оператора. Оператор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

9.1. Правила Программы и вытекающие из них правоотношения Оператором и Участников регулируются законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.