Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Лидер
продаж

Electrolux EOH/M-5209N

Нет в наличии

Лидер
продаж

Производитель Electrolux
Артикул EOH/M-5209N

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

4 450 руб

Сообщить о поступлении Предложить свою цену

Все Масляные радиаторы Electrolux

Информация о доставке

Выбрать город доставки

Нет в наличии

Информация о доставке

Нашли ошибку? Выделите её курсором и нажмите CTRL + ENTER

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Отличная
цена

+3 баллов

Отличная
цена

Бур по бетону SDS-Plus 10х100х160мм MAKITA D-00175

Производитель: MAKITA
Бур по бетону SDS-Plus 10х100х160мм

150 руб

Купить

Отличная
цена

+7 баллов

Отличная
цена

Перчатки Kraftool 11285-L

Производитель: Kraftool
Перчатки

391 руб

460 руб

Купить

+31 баллов

Набор инструментов в кофре Matrix 13561

Производитель: Matrix
Набор инструментов в кофре

1 590 руб

Купить

+2 баллов

Удлинитель 2 гнезда 2 метра 10А/2,2кВт без заземл. Smartbuy SBE-10-2-02-N

Производитель: Smartbuy
Удлинитель 2 гнезда 2 метра 10А/2,2кВт без заземл.

270 руб

Купить

Отличная
цена

+19 баллов

Отличная
цена

Светильник переносной 60 Вт, 5 м STAYER 56061

Производитель: STAYER
Светильник переносной 60 Вт, 5 м

969 руб

1 140 руб

Купить

+86 баллов

Брюки XL GROSS 90349

Производитель: GROSS
Брюки XL

4 330 руб

Купить

Отличная
цена

+36 баллов

Отличная
цена

Набор бит и свёрл, 38 шт. MAKITA B-54106

Производитель: MAKITA
Набор бит и свёрл, 38 шт.

1 830 руб

Купить

Новая линейка масляных радиаторов Electrolux сочетают в себе футуристичный дизайн и практичность. Четкие и простые линии, идеальное сочетание лаконичности и современного Хай Тек стиля. «Роль дома в современном обществе постоянно растет. Город бросает нам все больше вызовов, поэтому люди хотят, чтобы их жилище было центром релаксации и умиротворения, – поясняет Стефано Марцано, главный креативный директор Electrolux - Design Lab. Именно это идея была положена в основу создания новой линейки масляных радиаторов. Это линия тепла, уюта, комфорта.

Конструкция
Масляные радиаторы Electrolux серии Sport LINE разрабатывались в соответствии с пристальными исследованиями потребительских предпочтений. Серия не только выполнена в уникальном дизайнерском решении. Electrolux придал привычному многим прибору. Отличительными особенностями линейки «Sport LINE» являются:

Технология "MAX time heat" – в линейке «SportLINE» реализована технология «MAX time heat», которая позволяет использовать прибор в режиме обогрева более 45 дней* непрерывной работы.
Уникальная система хранения шнура – скрытая в корпус, при перемещении и хранении радиатора не задевает домашнюю или офисную мебель и предметы интерьера.
Система интуитивного управления "Easy manage" – легкое и надежное управление прибором.
Система управления движением "Тор motion" – прибора оснащен специальной ручкой утопленной в корпус и колесиками для удобного перемещения.
Технология Free Choice - Увеличенная длина шнура до 1,6 м.
Отличительные особенности
Инновационный Hi-Tech дизайн
Уникальная скрытая система хранения шнура
Защита от перегрева – встроенный датчик отключит прибор в случае перегрева
Функциональные особенности
Три режима обогрева
Высоконадежный механический термостат
Простое эргономичное управление
Ручка для удобства передвижения
Ролики для перемещения
Режимы работы
Масляный радиатор Electrolux EOH/M-5209N может работать в трёх режимах обогрева на выбор:

Мощность обогрева 800Вт
Мощность обогрева 1200Вт
Мощность обогрева 2000Вт
Установка
Прибор устанавливается на специальные ножки с роликами для свободного перемещения по комнате. Важно закрепить масляный радиатор в устойчивом положении. При работе прибор должен находиться в вертикально положении.

Применение
Масляный радиатор EOH/M-5209N широко используется как в жилых, так и в офисных помещениях, где необходим качественный и эффективный обогрев помещения.

Уход за прибором
Масляные радиаторы просты и легки в уходе. Достаточно по мере загрязнения протирать корпус прибора сухой или увлажненной тряпкой или губкой. Перед началом очистки прибор необходимо отключить от электросети и дать ему остыть.

Нельзя использовать для ухода абразивные чистящие порошки, органические растворители и химические средства.

Гарантия качества
Современные технологии и новейшие разработки Electrolux гарантируют высокое качество и надежную эксплуатацию масляных радиаторов. Отличительной особенностью всего цикла производства компании Electrolux является многоступенчатый контроль качества на каждом этапе производства.

Основные характеристики

Бренд    ELECTROLUX
Гарантийный срок    24 мес
Страна производства    КНР
Цвет корпуса    Белый
Количество секций    9 шт
Потребительские
Эффективен для помещ. площадью до    25 м2
Производительность
Макс. потребляемая мощность    2 кВт
Ступени мощности нагрева    2,00 / 1,20 / 0,80
Режимы и функции
Количество режимов нагрева    3
Защита и безопасность
Класс пылевлагозащищенности    IP20
Защита от перегрева    Да
Аварийное отключение при сильном наклоне или опрокидывании    Нет
Сертификат пожаробезопасности    Да
Монтажные
Вариант размещения    Вертикальное
Вид установки (крепления)    Напольная
Напряжение электропитания    220,0 / 240,0
Сетевой кабель с вилкой    Да
Вес и габариты товара
Вес товара (нетто)    9.1 кг
Высота товара    0.58 м
Габаритные размеры товара (В*Ш*Г)    0,58*0,14*0,405 м
Глубина товара    0.405 м
Ширина товара    0.14 м
Управление
Вид управления    Механическое
Индикация
Индикация включения    Да
Дополнительные
Гарантийный документ    Гарантийный талон
Область применения    Бытовое оборудование (для домашнего использования)
Серия    Sport Line

Оставить отзыв