Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Колонка газовая BALLU HC-1584736

Нет в наличии

Производитель BALLU
Артикул HC-1584736
Подводка Нижняя
Ширина (мм) 330
Вес (кг) 7.17
Гарантия
Нет

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

11 540 руб

Сообщить о поступлении Предложить свою цену

Все Водонагреватели газовые и котлы BALLU

Информация о доставке

Рассчитать стоимость доставки

Выбрать город доставки

Нет в наличии

Информация о доставке

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Популярное
Счетчики воды и газа
Трубы, фитинги, подводка, сопутствующие товары
Материалы для уплотнения
Запорно-регулирующая арматура
Перчатки строительные
Наколенники
Фонари ручные
Фонари налобные
Перфораторы SDS+
Насосы циркуляционные
Спецодежда Gross
Посмотреть всё

Отличная
цена

+9 баллов

Отличная
цена

Универсальный счетчик воды с ОК Пульс Н0159942

Производитель: Пульс
Универсальный счетчик воды с ОК

960 руб

Купить

Отличная
цена

+5 баллов

Отличная
цена

Гель "Быстрый и прочный" синий, 15 г Сантехмастер 61034

Производитель: Сантехмастер
Гель "Быстрый и прочный" синий, 15 г

290 руб

Купить

Отличная
цена

+10 баллов

Отличная
цена

Перчатки KRAFTOOL 11285-L

Производитель: KRAFTOOL
Перчатки

540 руб

Купить

Отличная
цена

+13 баллов

Отличная
цена

Наколенники СИБИН 11195

Производитель: СИБИН
Наколенники

670 руб

Купить

Отличная
цена

+6 баллов

Отличная
цена

Фонарь налобный светодиодный Smartbuy SBF-HL038

Производитель: Smartbuy
Фонарь налобный светодиодный

620 руб

Купить

Отличная
цена

+95 баллов

Отличная
цена

Куртка XL GROSS 90344

Производитель: GROSS
Куртка XL

4 770 руб

Купить

Fiery LPG станет оптимальным решением для нагрева воды, если в доме отсутствует газоснабжение, а покупка электрического водонагревателя не представляется возможной из-за регулярных скачков напряжения в электросети приводят приборы к выводу из строя. Серия водонагревателей была разработана специально для работы на сжиженном (баллонном) газе, что означает сохранение 2-летней заводской гарантии на прибор. Низкая стоимость топлива, невысокая цена самого прибора и выбор производительности – 6 и 10 л/мин. – делают устройство привлекательным для приобретения и экономичным в эксплуатации. А современный дизайн и классический белый цвет позволят устройству органично выглядеть в любом по стилю интерьере.

Серия водонагревателей Fiery LPG – современное решение для нагрева воды с помощью баллонного газа. Новый диаметр форсунок и адаптированный под соответствующее давление газоводяной узел гарантируют надежную и безопасную работу колонки.

Диаметр дымохода водонагревателей серии Fiery LPG составляет 110 мм для модели производительностью 10 л/мин., что позволяет подключать приборы практически к любым системам отвода дымовых газов.

Уникальная конструкция горелки с продольным расположением форсунок делает работу устройства абсолютно бесшумной и незаметной для пользователей.

Технические характеристики
Тип топлива сжиженный газ
Высота 550 мм
Глубина 190 мм
Ширина 330 мм
Резьба для подключения воды 1/2 дюйма
Резьба для подключения газа 1/2 дюйма
Цвет белый
Мах тем-ра нагрева воды 70 °С
Номинальная мощность  20 кВт
Производительность  10 л/мин
Тип камеры сгорания открытая
Автоподжиг  есть
Пульт ДУ нет
Диаметр дымохода 110 мм
С модуляцией нет
Питание батарейки
Турбированная нет
Установка  вертикальная
Способ крепления  настенный
Количество точек забора 1
Форма прямоугольная
Вес нетто  7.17 кг
Подводка нижняя
Газ-контроль да
Предохранительный клапан есть
Фильтр для газа нет
Индикация включения есть
Индикация нагрева есть
Дисплей да
КПД 100 %
Min давление воды 0.15 бар
Тип розжига электронный
Расход газа (сжиж./природ.) 0.59 м³/ч
Бездымоходный нет
Управление c мобильного приложения по Wi-Fi нет
Умный дом нет
Голосовой помощник нет
Серия Fiery LPG

Преимущества Ballu GWH 10 Fiery LPG
Уникальная конструкция горелки с продольным расположением форсунок делает работу устройства абсолютно бесшумной и незаметной для пользователей.
Электронный розжиг позволит экономить газ, повысить уровень безопасности и сделает эксплуатацию прибора не только более экологичной, но и удобной.
Особая конструкция коллектора с загнутыми вверх «лопатками» предотвращает утечку угарного газа в помещение. Подобная конструкция соответствует установленным стандартам качества ЕС, а высококачественная оцинкованная сталь, используемая для производства коллектора, исключает образование коррозии и продлевает срок службы устройства.
Диаметр дымохода водонагревателей серии Fiery составляет 110 мм для модели производительностью 10 л/мин., что позволяет подключать приборы практически к любым системам отвода дымовых газов.

Оставить отзыв

Артикул:

HC-1584736

Высота (мм):

550

Газ-контроль:

Да

Глубина (мм):

190

Дисплей:

Да

Дистанционное управление/передача информации:

Нет

Модуляция:

Нет

Подводка:

Нижняя

Температура (°С):

Тип регулировки:

Механическая

Тип розжига:

Электронный

Установка:

Вертикальная

Фильтр для воды:

Нет

Форма:

Прямоугольная

Цвет:

Белый

Ширина (мм):

330

Вес (кг):

7.17

аналогичные товары

Снижена цена

Royal Thermo НС-1588120

Прoизвoдитель: Royal Thermo
Водонагреватель RWH 15 Stilla U Royal Thermo НС-1588120

6 590 руб. 10 940,00 руб.

Купить

Двин N-eco 500/600 кн

Прoизвoдитель: Двин
Полотенцесушитель 500/600 с таймером 6 перекладин Двин N-eco 500/600 кн

5 843.50 руб. 8 990 руб.

Купить

THERMOFIX 053245

Прoизвoдитель: THERMOFIX
Радиатор алюминиевый 500х96. Секций - 8 THERMOFIX 053245

5 096 руб. 7 840 руб.

Купить

НС-1453151

Радиатор панельный Royal Thermo VENTIL COMPACT VC22-300-800 RAL9016 M

8 060 руб.

Купить

Колонка газовая BALLU HC-1584736

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

С этим товаром покупают

Расходные материалы для BALLU HC-1584736

аналогичные товары