Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Котёл электрический EQB - 24HW Navien А0000014902

Нет в наличии

Производитель Navien
Артикул А0000014902
Максимальное давление (Бар) 3
Мощность (Вт) 24
Напряжение (В) 380
Подводка Нижняя
Ширина (мм) 695
Вес (кг) 23.5
Гарантия
1 год

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

73 400 руб

Сообщить о поступлении Предложить свою цену

Все Проточные водонагреватели Navien

Информация о доставке

Рассчитать стоимость доставки

Выбрать город доставки

Нет в наличии

Информация о доставке

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Популярное
Счетчики воды и газа
Трубы, фитинги, подводка, сопутствующие товары
Материалы для уплотнения
Запорно-регулирующая арматура
Перчатки строительные
Наколенники
Фонари ручные
Фонари налобные
Перфораторы SDS+
Насосы циркуляционные
Спецодежда Gross
Посмотреть всё

Отличная
цена

+9 баллов

Отличная
цена

Универсальный счетчик воды с ОК Пульс Н0159942

Производитель: Пульс
Универсальный счетчик воды с ОК

960 руб

Купить

Отличная
цена

+5 баллов

Отличная
цена

Гель "Быстрый и прочный" синий, 15 г Сантехмастер 61034

Производитель: Сантехмастер
Гель "Быстрый и прочный" синий, 15 г

290 руб

Купить

Отличная
цена

+10 баллов

Отличная
цена

Перчатки KRAFTOOL 11285-L

Производитель: KRAFTOOL
Перчатки

540 руб

Купить

Отличная
цена

+13 баллов

Отличная
цена

Наколенники СИБИН 11195

Производитель: СИБИН
Наколенники

670 руб

Купить

Отличная
цена

+6 баллов

Отличная
цена

Фонарь налобный светодиодный Smartbuy SBF-HL038

Производитель: Smartbuy
Фонарь налобный светодиодный

620 руб

Купить

Отличная
цена

+95 баллов

Отличная
цена

Куртка XL GROSS 90344

Производитель: GROSS
Куртка XL

4 770 руб

Купить

Настенный электрический одноконтурный котёл отопления Navien EQB-24HW предназначен только для отопления частного дома или других помещений общей площадью до 192 м². Котёл Навьен EQB работает автоматически от источника бесперебойного электропитания. Он легко монтируется и не требует вытяжной вентиляции и дымохода, специального обслуживания и чистки. Котёл имеет современный дизайн и компактный размер, что позволяет разместить его в любом месте дома.

Navien EQB-24HW оборудован встроенным расширительным баком с никелевым покрытием и встроенным циркуляционным насосом. Для безопасной эксплуатации в котёл встроены: датчик давления, датчик перегрева, датчик уровня и температуры отопительной воды имеется предохранительный сбросной клапан давления. ТЭНы изготовлены из никелевого сплава (Инколой 800) обладающего потрясающей устойчивостью к высоким температурам и коррозии в различных водных растворах.

Котёл имеет возможность подключения внешнего бойлера косвенного нагрева для приготовления горячей воды, с установкой температурного датчика NTS и трёхходового клапана, при этом температуру горячей воды так же как и управление работой бойлера будет производится непосредственно с котла при помощи многофунционального блока управления.

Преимущества котла Navien EQB-24HW
Предотвращение замерзания. Если температура отопительной воды опускается ниже +10 °C более чем на 10 секунд, включается насос и работает 10 минут через одну минуту. Если температура отопительной воды опускается ниже +6 °C, включаются насос и нагреватель.
Защита от проблем циркуляции. В ситуации, когда отсутствует циркуляция теплоносителя, котёл «уходит в ошибку» для предотвращения перегрева и пожара.
Защита от перегрева. Для защиты от перегрева, при температуре отопительной воды более 95 °C, в течении первой секунды отключаются нагреватель и отключается подача электроэнергии на магнитный контактор. При постциркуляции и при перегреве работает насос. При прекращении перегрева насос останавливается.
Регулировка температуры. Данная функция соразмерно контролирует разницу температуры обратной воды с настроенной температурой подаваемой воды, а также устанавливает точную температуру отопительной воды.
Защита от низкого уровня отопительной воды (защита от протечки воды). Если датчик уровня воды и датчик давления фиксируют низкий уровень отопительной воды в течении трёх секунд, то отображается ошибка, и котёл останавливает свою работу.
Защита от короткого замыкания. При коротком замыкания прекращается подача электропитания.
Применяется бак из нержавеющей стали с никелевым покрытием. В баке из нержавеющей стали с никелевым покрытием, по сравнению со стальным баком, отсутствует коррозия, что значительно увеличивает срок службы.
Сплав электрического нагревателя — Incoloy800. Сплав с низкими теплопотерями и повышенной долговечностью. Срок службы больше, чем у нагревателя из обычной стали.
Опция для использования горячего водоснабжения. С помощью опции и набора для горячего водоснабжения (трёхходовой кран, датчик температуры горячей воды) можно пользоваться горячей водой и удобно настроить температуры горячей воды на пульте управления.

Характеристики
Мощность, Вт    24000
Тип установки    Настенный
Назначение    Отопление
Тип    Электрический
Макс. отапливаемая площадь м2    от 240
КПД %    99,6
Потребляемая мощность кВт    24,1
Электрические параметры В    3-фазный 380В, 50Гц, 4-жильный кабель / Однофазный 230В, 50Гц
Присоединительные размеры ОВ дюйм    G 3/4"
Тип расширительного бака    Закрытый
Количество конутров    Одноконтурный (отопление)
Кол-во нагревательных тэнов    1
Номинальный ток, A    2050
Min полезная мощность, кВт    8
Max давление отопит контура , Атм    3
Min давление отопит контура , Атм    1,2
Присоединительный ø контур отопления, дюйм    3/4
Напряжение, В    380 В
Управление    электронное
Расширительный бак    да
Циркуляц. насос    да
Возможность подключения бойлера ГВС    да
Ширина, мм    695
Высота, мм    400
Глубина, мм    245

Оставить отзыв

Артикул:

А0000014902

Высота (мм):

400

Глубина (мм):

245

Дисплей:

Да

Дистанционное управление/передача информации:

Пульт ДУ

Защита от поражения током:

Да

Количество нагревательных элементов:

Максимальное давление (Бар):

Материал бака:

Нержавеющая сталь

Материал/тип корпуса:

Сталь

Мощность (Вт):

Напряжение (В):

380

Подводка:

Нижняя

Предохранительный клапан:

Да

Принцип работы:

Проточный

Тип регулировки:

Электронная

Установка:

Навесная

Фильтр для воды:

Нет

Форма:

Прямоугольник

Цвет:

Белый

Ширина (мм):

695

Вес (кг):

23.5

аналогичные товары

ARISTON А0000064559

Прoизвoдитель: ARISTON
Водонагреватель VELIS LUX ABSE DRY WiFi 100 ARISTON А0000064559

36 720 руб.

Купить

Котёл электрический EQB - 24HW Navien А0000014902

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

С этим товаром покупают

Расходные материалы для Navien А0000014902

аналогичные товары