Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Сетевая дрель-шуруповёрт СОЮЗ ДУС-2142

( 7 отзывов )

Товар в наличии:

Магазин на ул. Конституции, 44
Магазин на ул. Роз, 115
Магазин на ул. Авиационная, 28/10

Производитель СОЮЗ
Артикул ДУС-2142

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

1 890 руб

Предложить свою цену

Все Дрель-шуруповерты Союз СОЮЗ

Информация о доставке

Выбрать город доставки

купить

Информация о доставке

Нашли ошибку? Выделите её курсором и нажмите CTRL + ENTER

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

+8 баллов

Набор сверл по металлу 1,5-6,5мм, 13шт. DH13 Deko 065-0538

Производитель: Deko
Набор сверл по металлу 1,5-6,5мм, 13шт. DH13

430 руб

Купить

-15%

+11 баллов

-15%

Коронка алмазная 68мм по стеклу, керамике "Мастер" Практика 777-376

Производитель: Практика
Коронка алмазная 68мм по стеклу, керамике "Мастер"

578 руб

680 руб

Купить

+4 баллов

Набор ударных торсионных бит PH2, 50мм, 2шт GROSS 11486

Производитель: GROSS
Набор ударных торсионных бит PH2, 50мм, 2шт

230 руб

Купить

Отличная
цена

+7 баллов

Отличная
цена

Перчатки Kraftool 11285-L

Производитель: Kraftool
Перчатки

391 руб

460 руб

Купить

Отличная
цена

+5 баллов

Отличная
цена

Нож канцелярский 18мм Зубр 09157_z01

Производитель: Зубр
Нож канцелярский 18мм

272 руб

320 руб

Купить

Снижена цена

+349 баллов

Снижена цена

Верстак Pony Jorgensen со струбцинами (2 шт.) Pony Jorgensen 60PRO

Производитель: Pony Jorgensen
Верстак Pony Jorgensen со струбцинами (2 шт.)

17 490 руб 17 750,00 руб.

Купить

Отличная
цена

+9 баллов

Отличная
цена

Удлинитель на рамке, 1 гнездо, 10 м STAYER 55014-10_z01

Производитель: STAYER
Удлинитель на рамке, 1 гнездо, 10 м

459 руб

540 руб

Купить

Отличная
цена

+2 баллов

Отличная
цена

Очки защитные с дужками, прозрачные STAYER 11041_z01

Производитель: STAYER
Очки защитные с дужками, прозрачные

110.50 руб

130 руб

Купить

Снижена цена

+156 баллов

Снижена цена

Стремянка KRAUSE 128942

Производитель: KRAUSE
Стремянка

7 800 руб 10 870,00 руб.

Купить

Отличная
цена

+36 баллов

Отличная
цена

Набор бит и свёрл, 38 шт. MAKITA B-54106

Производитель: MAKITA
Набор бит и свёрл, 38 шт.

1 830 руб

Купить

Производитель    СОЮЗ
Артикул    ДУС-2142
Длина кабеля питания (м)    2
Напряжение питания (В)    220
Вес инструмента в сборе без упаковки и аксессуаров    1,28
Габариты в упаковке (мм)    230х68х205
Максимальная мощность (Вт)    450
Обороты на холостом ходу (об/мин)    0-750
Срок гарантии    12 мес.
Комплектация    Угольные щетки 1 пара
Диаметр сверления (металл/дерево/бетон) (мм)    10/20/-
Количество скоростей    1
Вес    1.48 кг

Денис

Достоинства:

Цена качество - несомненно лучшее сочетание. Крутит и сверлит стабильно. Патрон по всякому мучал - стабилен, не бьёт при вращении. Сам аппарат лёгок и удобен, рука не устаёт.

Недостатки:

Короткий шнур и нежный рычажок реверса, но при аккуратном обращении прослужит долго.

Комментарий:

Всячески рекомендую к покупке тем, кого не напрягает работать от сети. Как уже писали выше- совершенно нет вони китайского пластика, он вообще не пахнет ничем, что в наше время сильно удивляет =)

Руслан

Достоинства:

Отличная машина. И как шурик и как дрель.

Недостатки:

Немного люфтит патрон, но скорее сам виноват, замкнул случайно кнопку "автомат"....сверло застряло, вырвало дрель из рук, упал на землю и еще там крутил...короче не дрель, а убийца...Неудобно рассположена кнопка "автомат", так я ее назову. Постоянно цепляю и переключаю его на авто, грешу на руки, видать не оттуда выросли!

Комментарий:

За такие деньги аппарат огонь. При застревании сверла, вырывает из рук, аж кисть выворачивает.Огонь! Переключатель, шнур короткий , пластмасса все остальные недостатки ерунда...за такие деньги...зверюга, купил и не пожалел ниразу!

Анатолий

Достоинства:

Качество сборки и материалов, простота, цена.

Недостатки:

Нет.

Комментарий:

Хороший шурик, крутит, вертит что нужно на ура. Коротковат шнур, свои функции выполняет хорошо.

Павел

Достоинства:

За год периодической работы не было нареканий справляется с любыми трудностями крутит на 5

Недостатки:

нет

Комментарий:

купил бы всю серию союз если вся техника у них такая

Леонид

Достоинства:

цена, качество пластмассы, качество сборки.

Недостатки:

коротковатый шнур, у одноклассников бывает до 4 метров, это самый оптимум для 99% случаев. Великовата начальная скорость вращения, т.е. кнопка-регулятор оборотов на мой взгляд не оптимальна.

Комментарий:

Бюджетный шуруповерт, каких много в этом классе. Брал в помощь аккумуляторому, теперь чаще пользуюсь этим. Удобный в руке, мощности хватает за глаза. Одна скорость - считаю плюсом, т.к. у двухскоростных переключатель - слабое место. Кстати все проффесиональные шурики имеют одну скорость. Удивился полному отсутствию синтетического характерного запаха пластмассы, характерного для всех китайских изделий. наверное китайцы сменили состав полимерной смеси и исчез едкий запах. И вообще, пластмасса на ощупь добротная, не мыльница со скрипами, как часто встречал. Собран очень прилично, зазоров, перекосов не увидел, скрипов при работе нет вообще. Биение патрона если и есть, то очень незначительное, я его заметил только на длинном сверле. На коротких битах незаметно. Момент очень приличный, можно руку свернуть. Мощность 450 ватт немного настораживает, т.к. существенно выше, чем у одноклассников, (как правило от 200 до 350 ватт). это при том же весе, габаритах и крутящем моменте. С чего бы? При длительном режиме сверления идет ощутимый нагрев, довольно приличный. При работе с саморезами, практически не греется. Одним словом очень приличный китаец по соотношению цена/качество. О надежности судить рано, но первые недели впечатление положительное.

Роман

Достоинства:

цена.свою работу выполняет.

Недостатки:

пока не выявились

Комментарий:

для дома очень даже подходит.

Антон

Достоинства:

Цена. Приемлемое качество. Вполне удобна. Заявленные функции выполняет.

Недостатки:

Очень слабый флажок реверса, прямо боюсь переключать, особенно при минусе в перчатках.

Комментарий:

Адово дует в глаз, приходится надевать очки))) - но это может быть и достоинством в плане защиты от перегрева. Ударный шурик Макита теперь работает меньше, только в самых тяжелых работах. Достойный инструмент за вменяемую цену.

Оставить отзыв